CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR
Les présentes conditions générales de vente sont proposées par :
Trokilos Party
Lucie Barbosa – Entrepreneur individuel (EI)
Adresse professionnelle : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
SIREN : 919 395 772
SIRET : 919 395 772 00024
E-mail : contact@trokilosparty.com
Code APE : 47.91B – Vente à distance sur catalogue spécialisé
ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes conditions générales encadrent la vente en ligne du programme numérique Trokilos Party aux consommateurs.
Le programme comprend une semaine découverte, quatre semaines supplémentaires de menus et supports numériques, ainsi qu’un accès à une communauté d’accompagnement motivationnel.
ARTICLE 3 – NATURE DU PROGRAMME
Trokilos Party propose des contenus d’information et d’accompagnement motivationnel non médical.
Les menus, conseils et supports proposés ne constituent pas une consultation médicale ou diététique et ne remplacent pas l’avis d’un médecin ou d’un professionnel de santé.
La cliente doit consulter un professionnel de santé avant de modifier son alimentation si elle souffre d’une maladie, suit un traitement, est enceinte ou allaitante, présente des allergies importantes ou a des besoins nutritionnels particuliers.
ARTICLE 4 – PRIX
Le prix du programme complet est fixé à 49,90 euros, en paiement unique.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Aucun abonnement mensuel n’est souscrit.
ARTICLE 5 – COMMANDE
Avant de valider sa commande, la cliente doit vérifier les informations fournies et prendre connaissance des présentes conditions générales de vente.
La validation de la commande implique l’acceptation complète des présentes conditions générales de vente et l’obligation de payer le prix indiqué.
Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse électronique fournie par la cliente.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Le paiement est effectué en ligne au moyen des solutions proposées sur la page de commande.
L’accès au programme peut être suspendu ou refusé en cas de paiement refusé, annulé ou frauduleux.
ARTICLE 7 – ACCÈS AU PROGRAMME
Après confirmation du paiement, la cliente reçoit les informations nécessaires pour accéder au programme.
Les contenus sont débloqués progressivement selon le calendrier annoncé. Les identifiants et liens d’accès sont personnels et ne doivent pas être partagés.
La cliente est responsable de l’exactitude de son adresse électronique et de la protection de ses identifiants.
ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION ET EXÉCUTION DU PROGRAMME
La cliente dispose en principe d’un délai légal de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.
En cochant la case prévue sur la page de commande, la cliente demande expressément que l’exécution du programme commence avant la fin du délai de quatorze jours.
Si elle exerce son droit de rétractation après le début de l’exécution, elle reste redevable d’un montant proportionnel aux services fournis jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter.
Pour les contenus numériques non fournis sur un support matériel, le droit de rétractation ne peut être perdu qu’après le commencement de la fourniture, avec l’accord préalable exprès de la cliente et sa reconnaissance de la perte de ce droit.
Toute demande doit être adressée à : contact@trokilosparty.com.
ARTICLE 9 – RÉSULTATS
Trokilos Party ne garantit aucune perte de poids précise.
Les résultats varient selon chaque personne, sa situation, ses habitudes, son état de santé et son implication dans le programme.
ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ
La cliente reste responsable de ses choix alimentaires et de l’utilisation des informations fournies.
Trokilos Party ne pourra être tenue responsable d’une utilisation contraire aux recommandations, d’informations inexactes communiquées par la cliente ou de l’absence de consultation d’un professionnel de santé lorsque celle-ci est nécessaire.
ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les menus, guides, recettes, textes, images, vidéos, logos et autres supports sont réservés à l’usage personnel de la cliente.
Ils ne peuvent pas être copiés, partagés, revendus, publiés ou diffusés sans autorisation écrite préalable de Trokilos Party.
ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont utilisées pour gérer la commande, fournir les accès, assurer le suivi du programme et répondre aux demandes de la cliente.
Les modalités détaillées figurent dans la Politique de confidentialité du site.
ARTICLE 13 – RÉCLAMATIONS
Toute réclamation doit d’abord être adressée par écrit à :
Trokilos Party s’efforcera de proposer une solution amiable.
ARTICLE 14 – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige non résolu après une réclamation écrite préalable, la cliente peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné par Trokilos Party :
Nom du médiateur : [À COMPLÉTER APRÈS ADHÉSION]
Adresse : [À COMPLÉTER]
Site internet : [À COMPLÉTER]
ARTICLE 15 – DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire. La cliente conserve le droit de saisir la juridiction compétente selon les règles applicables.