POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Trokilos Party
Lucie Barbosa – Entrepreneur individuel
Adresse professionnelle : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
SIREN : 919 395 772 – SIRET : 919 395 772 00024
E-mail : contact@trokilosparty.com
DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation du site et du programme Trokilos Party, les données suivantes peuvent être collectées :
• prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• informations nécessaires à la commande, au paiement et à l’accès au programme ;
• informations communiquées dans le questionnaire d’entrée : âge, taille, poids, objectif, préférences alimentaires, allergies, intolérances, activité physique et organisation des repas ;
• informations éventuellement communiquées concernant un traitement médical ou une situation particulière ;
• messages, échanges et publications dans la communauté Trokilos Party ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Seules les informations nécessaires au fonctionnement du service sont demandées.
UTILISATION DES DONNÉES
Les données sont utilisées pour :
• gérer les inscriptions et les commandes ;
• fournir l’accès au programme et à la communauté ;
• envoyer les menus, guides et informations concernant le programme ;
• adapter les propositions alimentaires aux allergies, intolérances et préférences signalées ;
• assurer le suivi motivationnel non médical ;
• répondre aux questions et demandes des clientes ;
• respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
Les informations recueillies ne sont pas utilisées pour établir un diagnostic ou proposer un traitement médical.
BASES LÉGALES
Selon la situation, le traitement des données repose sur :
• l’exécution du contrat pour gérer la commande et fournir le programme ;
• le respect des obligations légales concernant la comptabilité et la facturation ;
• le consentement pour les communications commerciales et les cookies non indispensables ;
• le consentement explicite pour les informations pouvant révéler des données de santé, notamment les allergies, intolérances ou traitements éventuellement signalés.
Le consentement peut être retiré à tout moment.
DONNÉES SENSIBLES
Certaines réponses au questionnaire peuvent constituer des données sensibles, notamment les informations relatives aux allergies, intolérances, traitements ou problèmes de santé.
Ces renseignements sont facultatifs, sauf lorsqu’ils sont indispensables pour éviter de proposer un aliment signalé comme dangereux ou non toléré.
Ils sont traités uniquement avec le consentement explicite de la personne concernée et ne sont pas utilisés à des fins médicales.
Trokilos Party ne remplace pas un médecin, un diététicien ou un autre professionnel de santé. En cas de maladie, de traitement, de grossesse, d’allaitement ou de besoin nutritionnel particulier, il convient de consulter un professionnel de santé avant de modifier son alimentation.
DESTINATAIRES
Les données sont accessibles uniquement :
• à Lucie Barbosa, responsable de Trokilos Party ;
• aux personnes autorisées intervenant dans la gestion du programme ;
• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment Systeme.io ;
• au prestataire de paiement présenté au moment de la commande ;
• aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Les informations bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement. Trokilos Party ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire.
Les échanges réalisés dans une communauté Facebook sont également soumis aux règles de confidentialité de Meta/Facebook. Les participantes doivent éviter d’y publier des informations médicales ou personnelles sensibles.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation :
• données liées au programme et au compte : pendant la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée nécessaire à la défense des droits ;
• questionnaires comportant des informations sensibles : pendant la durée du programme, puis suppression dans un délai maximal de trois mois, sauf demande de suppression anticipée ou obligation particulière ;
• données des prospects : trois ans à compter du dernier contact ;
• documents comptables et factures : dix ans conformément aux obligations légales ;
• demandes adressées au service client : pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi du dossier.
HÉBERGEMENT ET TRANSFERTS
Le site est exploité à l’aide de Systeme.io, service édité par ITACWT Limited, situé en Irlande.
Certains prestataires, notamment Meta/Facebook ou les prestataires de paiement, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable.
DROITS DES PERSONNES
Conformément au Règlement général sur la protection des données, chaque personne dispose notamment des droits suivants :
• droit d’accéder à ses données ;
• droit de rectifier des informations inexactes ;
• droit de demander l’effacement de ses données ;
• droit de limiter certains traitements ;
• droit de s’opposer à certains traitements ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, il suffit d’écrire à :
Une réponse sera apportée dans le délai légal. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne.
En cas de difficulté non résolue, une réclamation peut être adressée à la CNIL :
Commission nationale de l’informatique et des libertés
www.cnil.fr
COOKIES
Le site peut utiliser des cookies indispensables à son fonctionnement ainsi que, sous réserve du consentement de l’utilisateur, des cookies de mesure d’audience ou provenant de services tiers.
Les cookies non indispensables ne sont déposés qu’après obtention du consentement. L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix à tout moment.
Des informations complémentaires sont disponibles sur la page « Politique de cookies ».
SÉCURITÉ
Trokilos Party met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, les participantes sont invitées à ne pas communiquer d’informations médicales détaillées dans les espaces publics ou communautaires.
MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du service ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.